Informativa sulle spedizioni
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 48 ore dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei weekend o nei giorni festivi verranno processati il primo giorno lavorativo disponibile.
Elaborazione degli ordini Metodi di spedizione disponibili
Le opzioni di spedizione mostrate al checkout vengono generate automaticamente tramite le impostazioni del nostro store Shopify e dipendono da:
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destinazione,
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peso/volume dei prodotti,
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eventuali tariffe personalizzate o calcolate dal corriere.
Le modalità disponibili e i relativi costi saranno visibili prima del pagamento.
Tempi di consegna stimati
I tempi indicati al checkout sono forniti dai corrieri e sono solo stime.
Indicativamente:
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Italia: XX–XX giorni lavorativi
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UE: XX–XX giorni lavorativi
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Extra UE: XX–XX giorni lavorativi
Eventuali ritardi dovuti ai corrieri non dipendono da noi, ma restiamo a disposizione per supportarti.
Tracking dell'Ordine
Una volta spedito, riceverai automaticamente un’e-mail con:
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conferma di spedizione,
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link al tracking disponibile nella tua area utente Shopify.
Le informazioni di tracciamento possono richiedere fino a 24 ore per essere aggiornate.
Spedizioni internazionali
Per gli ordini verso Paesi Extra UE:
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dazi doganali, tasse o costi aggiuntivi possono essere applicati dalla dogana locale,
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tali costi non sono inclusi nel totale dell’ordine e rimangono a carico del cliente.
Elaborazione degli ordini Indirizzo errato di consegna
Se l’indirizzo inserito è errato o incompleto, il corriere potrebbe non consegnare il pacco.
Eventuali costi di rispedizione saranno a carico del cliente.
Pacchi danneggiati o problemi di consegna
Se ricevi un pacco danneggiato:
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fotografa l’imballaggio e il contenuto,
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scrivici entro 48 ore all’indirizzo assistenza@myinteriors.it,
-
includi numero d’ordine e foto.
Contatti
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